מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרות – אתר בחסדך

 

1. משלוחים

•המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית.
•איסוף עצמי בתיאום עם השירות לקוחות משלוח עד הבית 7 ימי עסקים למעט יישובים מרוחקים ולמעט מארזי חתנים הכוללים טליתות מעוצבות וכיסויים בייצור אישי זמן המשלוח שלהם 14 ימי עסקים.

•עלות משלוח: 40 ₪.

•ליישובים מרוחקים ייתכן ותיגבה עלות משלוח גבוהה יותר.

•במקרה של יישוב מרוחק, תימסר ללקוח/ה הודעה מראש והעלות תתואם ישירות מולו/ה לפני ביצוע המשלוח.

 

2. מוצרים בעיצוב אישי / בהתאמה אישית

 

בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

•מוצרים ממותגים

•מוצרים בעיצוב אישי

•מוצרים המיוצרים בהתאמה אישית ללקוח/ה

 

❗ אינם ניתנים להחזרה או להחלפה, למעט מקרה של פגם מהותי במוצר.

 

3. ביטול עסקה והחזר כספי

•ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

•החזר כספי, ככל שיאושר, יינתן עד 48 שעות ממועד קבלת המשלוח אצל הלקוח/ה.

•ההחזר מותנה בהחזרת המוצר אל העסק.

 

4. החזרת המוצר

•החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח/ה.

•המוצר יוחזר כשהוא במצב תקין, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית.

•דמי משלוח לא יוחזרו.

 

5. יצירת קשר

 

לבירורים, ביטולים והחזרות:

טלפון: 053-2259262

או באמצעות פרטי הקשר באתר.